Поступает большое количество сообщений от жителей Санкт-Петербурга, которые замерзают в своих квартирах. У некоторых отсутствует вода из-за замерзших труб, а в других есть проблемы с электроснабжением. Аварийные службы работают над устранением последствий, но по отзывам горожан, есть проблемы с оперативностью реагирования.

Юлия рассказывает о доме на Большой Посадской, 1/10, где отопление отсутствует с 4 января. Она оставляла заявки в единую информационную систему, но ни одна из них не была принята к исполнению. В квартирах минусовая температура, вода, капающая с труб, превратилась в лед на полу. Ответ от управляющей компании был неофициальным, говорящим о том, что работы начнутся после 9 января из-за праздников.

Анна сообщает о квартирах на улице Беринга, где температура в доме составляет плюс 13 градусов. Управляющая компания ничего не предпринимает, и рассмотрение обращений запланировано до 11 января.

Константин из Мурино, улица Шоссе в Лаврики, 59, корпус 2, жалуется на отсутствие полноценного отопления уже три дня. Окна покрываются льдом, но управляющая компания не предпринимает действий.

На проспекте Обуховской Обороны, 21, литер А, отсутствует отопление, температура в квартирах плюс 6 градусов, а в подъездах стены мокрые. Жители отмечают, что некоторые дети уже заболели из-за холода. Жилищно-коммунальные службы отправляют запросы в ГУП ТЭК, а ГУП ТЭК направляет их к ЖКС 2 Невского района.