чейс снял с меня фи -34 дол потому что я ушел в минус на 11 дол. это было первый раз может они могут снять это фи?

Да, позвоните и попросите, у них есть лимит на 1-2 раза в год на один акаунт.

а есть определенные сроки по времени. если уже прошло 3 дня и я только пополнил баланс?

Нормально...звоните сейчас вместо того чтобы тут бестолку перетирать.

а можно позвонить и попросить русского переводчика?

Можно.

Вопрсо дадут ли...Лучше попросить товариша говоряшего по английски разрулить ситуацию - в банке это совершенно нормально воспринимают.

у меня было такое один раз в другом банке, я перепутала щета, заплатила с того где денег было мало, позвонила и все вернули

спасибо всем за советы, деньги вернули

Гуд. По первой и тридцатник деньги. Потом таких проблем не будет.

а вот у меня такая ситуация-за интернет платила 15 дол, после года пришел счет40 дол я заплатила. и через интернет что -то знакомая изменила мне (перерегистрировала думаю)и сказала что буду платить теперь 20, ну вот приходит счет на 20 я естественно плачу онлайн(как всегда делала), перез неделю приходит счет 40 дол. позвонили оказывается у меня 2 акаунта и значит за 2 они хотят чтоб я платила, но мы тот что 40 закрываем, и я спокойно жду следующего счета 20 дол. но вот радость-то. счет пришел на 46 долг за 2 мес плюс фи, я была в шоке, по попросила позвонить в компанию и узнать в чем дело, и как то убрать фи и тому подобное, но они сказали что те 20 дол пошли на тот счет что я закрыла, (на тот момент когда я платила, я же не знала что у меня будет другой аккаунт , заплатила получается на тот же номер акаунта что весь год платили. а после закрыли когда пришел счет на 40 дол)и теперь они сказали что нужно заплатить все 46 дол и не знаю стоит ли им еще звонить или ..... может кто-нибудь даст совет

Два раза прочитал, и все равно напутано.
Первый совет - разобраться что произошло.

я платила 15 дол. потом цена выросла стала 40 я заплатили 40 ,и попросила чтоб онлайн знакомая посмотрела уменьшить цену
а она меня зарегистрировала снова но уже на 20 дол. и вот я получила счет 20 дол и заплатили его но не посмотрела что номер у акаунта стал совсем другой, и заплатили как всегда на старый номер аккаунта.потом через неделю пришел снова счет на 40 дол и тогда знакомая позвонила и попросила закрыть аккаунт(а за него я уже заплатили 20 дол, но мы тогда это не поняли)
и вот на днях пришел счет 46 дол потому что этот то акаунт я не оплачивала получается то двадцатка то ушла на тот аккаунт что после недели оплаты мы закрыли)и и теперь что мне надо снова плптить 46 дол и никак нельзя по другому?

Наверное никак, но непонятна мешанина с 2-мя аккаунтами. Какой интернет провайдер? Какой интернет?

AT&T

АТТ? Еще больше непонятно, у меня тоже АТТ интернет, и 2 аккаунта там вроде быть не может.
Вообщем, Галя, пригласите в гости какого-то друга чтоб посмотрел и разобрался, там какая-то путаницца.

е, тридцатник всегда деньги особенно когда ето дурацкие фи.

конечно не может, но мы же не знали и снова зарегистрировались. а они наверное не поняли что это второй раз ,и как в первый раз нам всё оформили вот и получилось 2 акаунта

они что вам дали еще один домашний номер? Номера телефонов на аккаунтах разные? Не могу в ето поверить.

Когда Галю читаю, представляется такая быстрая, неусидчивая, худенькая девушка с высоким голосом, которая яростно тороторит и жестикулирует у тебя над ухом.

tvika- у меня вообще нет домашнего телефона, ни одного, зато счет за интернет приходит на 2 акаунта, я сейчас посмотрела счета , номера акаунтов разные у них

3nahren - воображение у тебя прекрасное, но это вообще не относиться к теме, по существу, я так понимаю тебе сказать нечего.

Извени, тут решение простое, выбери один из акаунтов, позвони в контору и закрой его. Второй оставь.

так я же закрыла один, но он оказался оплаченным за прошлый месяц, и поэтому мне пришел счет на оплату другого акаунта за 2 мес плюс фи

сколько вы тут времени? Есть ли кто-то соображающий и желающий помочь? Я знаю что тяжело поначалу во всем разобраться. Звоните, требуйте переводчика и supervisor.

вамерике мы год и 2 мес. но я так понимаю что проще заплатить снова плюс фи чем пробовать разобраться

ето как сказать. Платить зa что-то чем вы не пользовались... Тут, там, еще где-то. Дело ваше.

Чейз весьма паршивый банк, - да они практически все (банки) сильно иcпортились последнее время. Посмотрите если они с вас за обслуживание счета деньги не берут - они стали 12 дол. в месяц брать еcли меньше 1500 тыс на счету. ПНС - пока у них нормально и бесплатно. Лучше наидите кредитный союз, они не такие обиралы. Спросите насчет овердарфт протектион

tvika-пробовали сегодня звонить снова, но нарвались наверное на ту же даму, и она сказала что у нас нет выбора. мы должны заплатить,да же просто фи сказала не уберут ,