У меня тоже так было, только с United. Я сам нашёл свой багаж по телефону. Оказалось, что он лежит в Лос Анжелесе. Сказали:"Приезжайте сами и забирайте". Через пару месяцев пришла отмазка на мой клэйм, что ОНИ мой багаж не нашли. Что можно потребовать от людей, закончивших американскую среднюю школу или GED? А нормальные люди туда работать не идут за 10 доллров в час. |